Entonces sigue estas instrucciones y elaboraremos una solución adecuada para ti.
¿Todavía no tenemos un soporte para tu bicicleta en nuestro catálogo?
Paso 1
Perfil del soporte
Fotografía la parte inferior de tu tija del sillín directamente desde abajo. La imagen debe mostrar exclusivamente la parte inferior; las superficies exteriores laterales de la tija del sillín no deben ser visibles.
Asegúrate de que haya un contraste claro entre la tija del sillín y el fondo. Para una tija del sillín negra, utiliza un fondo blanco; para una tija clara, un fondo oscuro.
Mantén el teléfono inteligente exactamente paralelo a la tija del sillín: sin ángulo inclinado, no desde un lateral ni desde arriba. Para obtener una imagen lo más nítida y recta posible, recomendamos sujetar la tija del sillín en un soporte de montaje para bicicletas y fijar también el teléfono inteligente. Así se evitan las vibraciones y las distorsiones.
Paso 2
Dimensiones
Necesitamos dos medidas de tu tija del sillín, tomadas en el punto más ancho:
· Profundidad (A) – de delante hacia atrás
· Anchura (B) – de izquierda a derecha
Utiliza un calibre; cuanto más precisas sean las medidas, mejor se ajustará el soporte terminado. Lamentablemente, no basta con estimarlas o medirlas con una regla.
Paso 3
Vista lateral de la bicicleta
En esta foto se trata de medir el ángulo entre el cuadro y la tija del sillín.
Coloca la cámara a la altura de la transición entre el cuadro y la tija del sillín, es decir, justo donde la tija se introduce en el cuadro. Mantén el smartphone paralelo al suelo, recto y sin inclinarlo hacia arriba ni hacia abajo. No lo coloques en ángulo desde delante ni desde atrás.
Lamentablemente, no podemos utilizar estas imágenes.
Para que podamos procesar tu solicitud sin tener que hacer preguntas adicionales, ten en cuenta los siguientes puntos:
- La geometría de la tija del sillín debe verse nítida y claramente; no debe estar borrosa ni desenfocada.
- Lamentablemente, las imágenes de la tija del sillín instalada tomadas desde delante o desde atrás no nos sirven, ya que no podemos deducir de ellas ninguna información sobre la geometría.
- Por desgracia, los bocetos dibujados a mano son demasiado imprecisos para nosotros y tampoco podemos trabajar con ellos.
¿Qué sucede después de tu solicitud?
Revisamos cuidadosamente tus fotos y medidas. En cuanto el soporte esté completamente diseñado y fabricado, nos pondremos en contacto contigo. Si surgen preguntas previamente, por ejemplo, sobre las medidas o las fotos, nos comunicaremos contigo de inmediato. Gestionamos personalmente cada solicitud.
¿Cuánto cuesta un soporte personalizado?
Para todos los modelos que aún no están en nuestro catálogo, ofrecemos un descuento sobre el precio habitual:
· Negro: en lugar de 29 € → solo 22 € (más gastos de envío)
Gastos de envío como en nuestros productos estándar.
¿Cómo funciona el proceso?
Creación del proyecto – Tras recibir tus datos, revisamos tus fotos y medidas.
Diseño y fabricación – Si todos los datos son correctos, fabricamos directamente tu soporte.
Aprobación y pedido – En cuanto el soporte esté listo para enviarse, nos pondremos en contacto contigo con toda la información para realizar el pedido.
Envío – Una vez completado el pedido, enviaremos tu soporte y recibirás tu comprobante de envío.
Mi soporte ha llegado; ¿y ahora qué?
Montaje: Fija el soporte según nuestras instrucciones de montaje. Par de apriete máximo: 2 Nm; no lo superes.
Prueba y comentarios: Si has recibido varias variantes, pruébalas todas y dinos cuál encaja mejor. El soporte debe quedar firme, no moverse y, aun así, poder montarse fácilmente.
Se agradecen las fotos: ¡Nos encantan las fotos de alta resolución de tu soporte montado; nos gustaría utilizarlas como fotos del producto! 📸