Alors suis ces instructions et nous élaborerons une solution adaptée.
Nous n’avons pas encore de support pour votre vélo dans notre gamme ?
Étape 1
Profil du support
Photographiez le dessous de votre tige de selle directement par en dessous. L’image doit montrer exclusivement le dessous : les surfaces extérieures latérales de la tige de selle ne doivent pas être visibles.
Veillez à créer un contraste net entre la tige de selle et l’arrière-plan. Pour une tige de selle noire, un support blanc convient ; pour une tige claire, choisissez un arrière-plan sombre.
Tenez le smartphone parfaitement parallèle à la tige de selle : ni angle incliné, ni prise de vue de côté ou d’en haut. Pour obtenir une image aussi nette et droite que possible, nous vous recommandons de fixer la tige de selle dans un pied d’atelier pour vélo et d’immobiliser également le smartphone. Vous éviterez ainsi les bougés et les déformations.
Étape 2
Dimensions
Nous avons besoin de deux mesures de votre tige de selle, prises à l’endroit le plus large :
· Profondeur (A) – de l’avant vers l’arrière
· Largeur (B) – de gauche à droite
Veuillez utiliser un pied à coulisse : plus les mesures sont précises, mieux le support fini s’ajustera. Les estimations ou les mesures prises avec une règle ne conviennent malheureusement pas.
Étape 3
Vue latérale du vélo
Pour cette photo, il s’agit de mesurer l’angle entre le cadre et la tige de selle.
Positionnez l’appareil photo à la hauteur de la jonction entre le cadre et la tige de selle – exactement à l’endroit où la tige s’insère dans le cadre. Tenez le smartphone parallèle au sol, bien droit et sans l’incliner vers le haut ou vers le bas. Pas d’angle oblique depuis l’avant ou l’arrière.
Malheureusement, nous ne pouvons pas utiliser ces images.
Afin que nous puissions traiter votre demande sans avoir à vous recontacter, veuillez tenir compte des points suivants :
- La géométrie de la tige de selle doit être nette et clairement visible, et non floue ou indistincte.
- Les photos de la tige de selle montée, prises de face ou de dos, ne nous sont malheureusement d’aucune utilité, car elles ne nous permettent pas de déduire sa géométrie.
- Les croquis dessinés à la main sont malheureusement trop imprécis pour nous permettre de les exploiter.
Que se passe-t-il après votre demande ?
Nous vérifions soigneusement vos photos et vos mesures. Dès que le support est conçu et fabriqué, nous vous contacterons. Si des questions se présentent au préalable, par exemple concernant les mesures ou les photos, nous vous contacterons immédiatement. Chaque demande est traitée personnellement par nos soins.
Combien coûte un support personnalisé ?
Pour tous les modèles qui ne figurent pas encore dans notre assortiment, nous accordons une réduction sur le prix normal :
· Noir : au lieu de 29 € → seulement 22 € (hors frais de livraison)
Frais de livraison identiques à ceux de nos produits standard.
Comment se déroule le processus ?
Création du projet – Dès réception de tes données, nous vérifions tes photos et tes dimensions.
Conception et fabrication – Si toutes les données sont correctes, nous fabriquons directement ton support.
Validation et commande – Dès que le support est prêt à être expédié, nous te contactons avec toutes les informations nécessaires pour passer commande.
Expédition – Une fois la commande finalisée, ton support est expédié et tu reçois ton bordereau d’expédition.
Mon support est arrivé – et maintenant ?
Montage : Fixez le support conformément à notre notice de montage. Couple de serrage maximal : 2 Nm – veuillez ne pas le dépasser.
Test et retour : Si vous avez reçu plusieurs variantes, testez-les toutes et indiquez-nous laquelle convient le mieux. Le support doit être solidement fixé, ne pas glisser, tout en restant facile à monter.
Photos bienvenues : Nous serions ravis de recevoir des photos haute résolution de votre support monté – nous les utiliserons volontiers comme photos de produit ! 📸