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Règlement des litiges en ligne (UE) :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de – Notre adresse e-mail figure ci-dessus dans les mentions légales.

Règlement des litiges de consommation / Organe d'arbitrage universel :
Nous ne sommes pas disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organe d'arbitrage de consommation.